Ja uzskatāt, ka saņēmāt nekvalitatīvu preci, kurai ir gadījies ražotāja brāķis (jā, lai gan reti, bet tā var notikt), tad vienkārši sazinieties ar mums uz palīdzības kontaktiem:
- uz e-pastu: labas@visaslecas.lv
Vēstulē norādiet pasūtījuma numuru un sīki aprakstiet, kādas iespējamās brāķa pazīmes redzat/jūtat.
Katrs iespējamā brāķa gadījums ir izskatāms individuāli. Ja prece ir brāķēta mēs to samainīsim pret jaunu iespējami īsākā laikā. Ja brāķēto preci mainīt pret tādu pašu nebūs iespējams, tādā gadījumā atgriezīsim naudu vai manīsim pret citu – līdzīgu.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka pie visām krāsainajām kontaktlēcām ir minēti speciāli nosacījumi un prece nevar tikt uzskatīta par brāķētu esot šādām pazīmēm.